Bezorgen & Levering

Bezorgen & Levering

Inhoudsopgave

  1. Wat zijn jullie levertijden?

    De actuele levertijden staan aangegeven per materiaal. Doorgaans is onze levertijd 1 à 2 werkdagen indien de bestelling voor 13:00u is geplaatst. Je ontvangt via de mail een schriftelijke bevestiging van de actuele levertijd voor jouw bestelling.

    Indien een materiaal niet standaard op voorraad ligt, dan is de levertijd op aanvraag. Je kunt de levertijd opvragen via onze verkoopafdeling. 

  2. Kan ik mijn bestelling volgen?

    Ja, je ontvangt een mail met track & trace code zodra de bestelling verzonden is door onze vervoerder. Met deze track & trace code kun je de bestelling volgen. Neem contact op met onze verkoopafdeling als je vragen hebt over de levering van jouw bestelling.

  3. Mijn bestelling is nog niet geleverd, wanneer kan ik de bestelling verwachten?

    Het kan zijn dat jouw levering vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder. Wij adviseren daarom eerst om goed de track & trace code te bekijken. Hierin staat vaak aangegeven hoe laat geleverd zal worden of als er vertraging is opgelopen. Als je vragen hebt over de levering van je bestelling kun je contact opnemen met onze verkoopafdeling.

  4. Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?

    Dat hangt af van de afmetingen van je bestelling. Samplepakketten worden verzonden door PostNL. Pakketten en pallets worden verzonden met Koopman Transmission (nationaal) of Veenstra Fritom (internationaal).

  5. Leveren jullie aan alle landen?

    Wij leveren in principe aan zakelijke klanten uit alle landen. Onze bestelportal is uitsluitend beschikbaar voor klanten uit de Benelux, Duitsland, Frankrijk en Italië. Wij hanteren een minimaal bestelbedrag van €50,- voor de Benelux en €500,- voor alle overige landen. Zakelijke klanten uit andere landen kunnen contact opnemen met onze verkoopafdeling. Wij hebben in sommige landen wederverkopers, dus wellicht kunnen we jou doorverwijzen naar één van onze partners.

    Ex Works (EXW)

    Wij hanteren de Incoterm EXW (Af fabriek) voor alle landen met uitzondering van de Benelux, Duitsland, Frankrijk en Italië. Ex Works houdt in dat de klant de gehele verzending zal organiseren en de bestelling komt (laten) afhalen bij PyraSied op de overeengekomen datum.

  6. Waar zijn de verzendkosten op gebaseerd?

    De verzendkosten worden berekend op basis van de afmetingen en het totale gewicht van de bestelling. Informatie over het rekenmodel achter de verzendkosten zijn hier te vinden. De verzendkosten zijn inclusief alle handelingen die wij zullen verrichten voor jouw bestelling. Bijvoorbeeld het verpakken van het materiaal zodat het geen schade oploopt, de kunststof uit het magazijn halen met een heftruck en het op maat zagen.

  7. Waarom werkt mijn track & trace code niet?

    Jouw bestelling is te volgen vanaf het moment dat de vervoerder jouw bestelling heeft gescand. De code is daarom 12 uur nadat je het ontvangen hebt werkzaam.De vervoerder scant het pakket pas op het depot. Daarom kan het voorkomen dat je al eerder een ‘afgerond’ mail ontvangt, voordat er afleverinformatie bekend is.
Afspraak maken
Onze merken
Ontvang onze nieuwsbrief

Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief om up-to-date te blijven

Vergelijk product

Selecteer maximaal drie producten en vergelijk hun eigenschappen.

Vergelijk producten
Welkom op de webshop testomgeving van PyraSied

Dit is de testomgeving van onze nieuwe webshop. Wilt u een bestelling plaatsen? Dit kunt u doen via onze oude webshop.